网友您好！现将您投诉的问题答复如下：

       经与您沟通确认，您原工作单位未按照《中华人民共和国劳动合同法》“用人单位应当在解除或终止劳动合同后十五日内，为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续”规定，及时办理减员业务，导致您的社会保险关系无法转移至新工作单位。根据相关规定，办理人员历史减员业务需原工作单位相关人员携带您离职的证明材料，前往参保地社保经办机构线下办理。业务办结后，您的新工作单位即可按入职时间为您办理参保手续。如有其他社保问题，请拨打电话0971-8258386进行咨询。