12月17日中午，12333电话咨询服务中心开展信息化平台操作方面的培训。培训中，青海人社通工程师主要为咨询员讲解APP新上线的各项功能操作方法、如何填写信息、如何注册登录、信息填写错误回退等问题。一体化平台工程师针对企业申报、人员增减、信息报错等问题进行专业解答。咨询员们纷纷提出热点难点问题，大家进行交流讨论，统一解答口径，记录学习笔记，保存培训资料。通过培训，进一步提升了咨询员对青海人社通APP和政务服务一体化平台的认识，明确了相关操作的具体流程，提升了利用信息化平台，解决群众难点问题的能力。

                                      （12333进行人社通APP和政务服务一体化平台培训）