为扎实推进“春风行动”，更好地服务群众、助力就业，近日，12333热线咨询员团队积极投身春风行动专场活动，现场为群众提供政策解读、答疑解惑服务，切实将就业创业等惠民政策送到群众心坎上。

活动现场，咨询员们主动向前来咨询的群众递上政策宣传手册，热情细致地讲解就业补贴、技能培训、失业保险、劳动维权等相关政策内容。针对群众提出的“灵活就业社保补贴如何申领”“高校毕业生就业创业有哪些扶持政策”等问题，咨询员们耐心倾听、逐一解答，用通俗易懂的语言将政策要点讲清楚、说明白，确保群众听得懂、能领会、好操作。

不少群众表示，通过现场咨询，不仅对相关政策有了更清晰的了解，也感受到了人社部门的贴心服务。此次活动中，12333咨询员们充分发挥专业优势，主动靠前服务，用实际行动践行了“为群众办实事、解难题”的服务宗旨，展现了人社咨询队伍的良好风貌。 

下一步，12333咨询员团队将继续以“春风行动”为契机，持续提升服务质效，把政策宣传和咨询服务延伸到更多群众身边，为稳就业、惠民生贡献力量。